Consultez notre FAQ pour trouver rapidement les réponses aux questions les plus courantes concernant GVS Distribution et ses produits et services. Nous sommes là pour vous aider !
11 – Les fiches techniques de vos appareils sont-elles disponibles ?
Oui, vous trouverez une fiche technique de chaque produit en ligne sur notre site internet.
La fiche produit en ligne regorge de données utiles (composition, garantie, utilisation, pièces & accessoires, etc…). En cas d’interrogation supplémentaire, contactez-nous.
10 – Quelle est la durée de validité de vos devis ?
Les devis ont une durée de validité de 30 jours une fois transmis.
9 – Proposez-vous un SAV ?
Oui, GVS distribution propose un contrat d’entretien sur tous ses équipements.
L’entretien préventif de vos appareils est prévu plusieurs fois par an. En cas de panne sur vos appareils l’intervention de nos techniciens est prévue, déplacement et main d'œuvre seront facturés, ainsi que les pièces détachées en cas de panne.
8 – Une formation technique pour l’utilisation de vos appareils est-elle incluse ?
Une formation technique est prévue lors de l’achat de nos appareils. Nos techniciens vous accompagnent pour la prise en main de nos équipements.
7 – La livraison inclut-elle l’installation et la mise en route des appareils ?
Oui, lors de chaque livraison de vos équipements en blanchisserie, cuisine ou monétique la mise en route est inclus. Cette prestation est automatiquement comprise dans votre devis.
6 – Avez-vous des conditions de paiement ?
Un acompte de 30% vous sera demandé, le solde à la livraison.
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